83,1% dos casos que chegam ao Procon Teresina são resolvidos

O Procon Teresina, desde sua inauguração, registrou resolutividade em 83,1% dos casos que chegam ao local. A informação foi apresentada na manhã desta segunda-feira (16), durante solenidade para comemorar o primeiro ano de implantação do órgão. No total, foram realizadas 2.796 audiências de conciliação.

Ainda de acordo com os dados, o Procon recebeu 2.468 reclamações, sendo que 47,73% foram relacionadas a serviços essenciais, 22,26% relacionadas a assuntos financeiros, 15,06% sobre produtos e 12,56% relacionadas aos serviços privados. A Equatorial Piauí e a Águas de Teresina são as empresas que mais acumulam reclamações.

“Os números mostram a eficiência do Procon Teresina em resolver as demandas que chegam ao local. Mostram também que o órgão tem se tornado uma referência para os munícipes buscarem seus direitos, buscarem um local para reclamar quando se sentirem lesados, isso tudo com um ano de implantação. Acredito que são números muito positivos do trabalho”, afirmou Venâncio Cardoso, secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec), pasta na qual o Procon está vinculado.

Durante a solenidade, além de apresentar dados, a Coordenadora Geral do Procon Teresina, Nara Cronemberger, ainda falou das ações que o órgão deve impulsionar até o fim do ano, como começar a realizar fiscalizações; expandir o projeto do Procon nas Escolas; orientar o consumidor sobre o uso da plataforma pública (consumidor.gov.br) e abrir o Procon para parcerias com instituições de ensino superior.

“O Procon deve começar a realizar esse trabalho de fiscalização, mas a nossa intenção é educar, não punir. Nós queremos o desenvolvimento econômico da nossa cidade, para isso, precisamos dos empresários. Essa fiscalização é no sentido de popularizar as informações. Nós queremos tornar as relações de consumo mais saudáveis. Além disso, precisamos expandir o Projeto Procon nas Escolas, porque é importante dar educação consumerista desde cedo, entre outras questões que precisaremos trabalhar”, explicou a coordenadora.

O Procon Municipal de Teresina completou um ano no último domingo (15), data em que também é comemorada o Dia do Consumidor. A comemoração de aniversário aconteceu na sede do Procon, em uma solenidade especial na manhã desta segunda-feira.

Procon Teresina inicia fiscalização de fornecedores que vendem álcool em gel e máscaras

O Procon Teresina irá adotar novos métodos de atendimento e funcionamento por causa da pandemia do novo coronavírus (COVID-19). A decisão veio após o anúncio de medidas de prevenção da Prefeitura de Teresina apresentadas na manhã desta terça-feira. Com isso, o órgão deve concentrar parte de suas atividades na fiscalização de fornecedores que vendem álcool em gel e máscaras a partir desta quarta-feira (18).

De acordo com a Fundação Municipal de Saúde (FMS), oito casos suspeitos em Teresina estão sendo investigados. Para conter uma possível propagação do vírus na capital, o Procon Teresina, que trabalha com atendimento ao público, passará a realizar a esse tipo de trabalho pelo e-mail (proconteresina@gmail.com), seja para receber reclamações ou denúncias. Além disso, ficou determinada a suspensão de audiências de conciliação. As novas medidas de atendimentos valerão a partir da quinta-feira (19).

A equipe do órgão de defesa do consumidor estará nas ruas todo dia até o fim de março. Estão previstas no total, 40 visitas aos diversos tipos de fornecedores e estabelecimentos. “O Procon Teresina vai atuar no sentido de preservar os consumidores de fornecedores que estejam querendo lucrar ou ludibriar pessoas em um momento delicado para a saúde pública. Iremos começar as fiscalizações amanhã. Não podemos permitir que preços abusivos sejam praticados”, diz o gestor da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec), Venâncio Cardoso, pasta a qual o órgão é vinculado.

A coordenadora geral do Procon Teresina, Nara Cronemberger, explica que por causa das medidas de prevenção, denúncias e reclamações devem ser realizadas via e-mail a partir de agora, e não via redes sociais. “Nossas redes sociais estão recebendo denúncias e reclamações. Quero deixar claro que este não é o canal correto para fazer este tipo de ação. Nós estamos recebendo a partir de agora, denúncias e reclamações via e-mail, que é o proconteresina@gmail.com”, informa.

Nara acrescenta que se as pessoas querem apenas tirar dúvidas, devem ligar para o Procon Teresina. “Como estaremos funcionando de forma especial pelos próximos 15 dias, as fiscalizações a fornecedores serão intensivas, já que estamos percebendo um aumento abusivo nos preços de insumos como álcool em gel e máscaras”, explica.

Para fazer denúncias e reclamações por e-mail é necessário que sejam enviados digitalizados documentos como RG, CPF (ou CNH), Comprovante de Residência e demais documentos relativos à reclamação. Todas as queixas, obrigatoriamente, devem ser enviadas em anexo. Os números de telefone do Procon Teresina são: (86) 3216-3041 e (86) 3216-3040.

Prefeitura suspende licença para eventos na Ponte Estaiada e adia os que já estavam marcados

A Prefeitura de Teresina, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec), decidiu suspender todo tipo de licença para a realização de eventos no Complexo Turístico Ponte Estaiada a partir desta quinta-feira (19). A medida veio para que se evite aglomeração de pessoas no local, seguindo as orientações da Fundação Municipal de Saúde (FMS). Além disso, todos os eventos que aconteceriam nos próximos dias serão remarcados.

Eventos como a inauguração da Praça H.Dobal, que estava prevista para o dia 26, a encenação da Paixão de Cristo, prevista para o dia 05 de abril, e o projeto #VemPraPonte, que estava sendo realizado aos domingos, foram suspensos enquanto perdurar o risco de transmissão do coronavírus. Novas datas serão apresentadas em breve.

De acordo com o secretário da Semdec, Venâncio Cardoso, a suspensão de licença e o adiamento dos eventos previstos para março e abril são medidas de controle alinhadas com as orientações da Prefeitura de Teresina para que o contágio do novo coronavírus seja controlado na capital.

“Estamos vivendo um momento onde a saúde pública é a prioridade da vez. Destaco que essas medidas são válidas inicialmente pelos próximos 15 dias, de acordo com orientações que nos foram repassadas. Os eventos não serão cancelados, serão adiados, tudo para que evitemos aglomeração de pessoas”, explica Venâncio.

Visitação ao Mirante

A visitação ao mirante da Ponte Estaida, que recebeu só em 2019 46.705 visitas, também foi suspensa. Somente os funcionários poderão acessar o local para realizar limpeza e manutenção do espaço. A medida também é válida a partir desta quinta-feira.

Outros eventos

O Selo Dona Saló, que seria realizado nesta quarta-feira (18), no Teatro do Boi, também será adiado, assim como a inauguração do Espaço Thech, que funcionará na Praça dos Skatistas, zona leste da capital. Além disso, o Projeto Empreende Bairro – Zona Sul, que está sendo sediado no Senac Unidade Audir Lages, no bairro Parque Piauí, teve suas atividades suspensas nesta segunda-feira (16), assim como a Feira Empreende, que estava prevista para o dia 28, encerrando o Projeto. Um novo calendário será apresentado em breve pela Semdec.

Procon Teresina comemora um ano de inauguração com solenidade na próxima segunda (16)

O Procon Municipal de Teresina completa um ano neste domingo (15) e comemorará a data com uma solenidade especial na segunda-feira (16). Além da apresentação dos dados de atuação do Procon, a cerimônia contará também com a divulgação do Cadastro de Reclamações Fundamentadas, que contém o registro das empresas reclamadas e as reclamações acordadas e não acordadas pelos consumidores e fornecedores.

De acordo com a coordenadora geral do Procon Teresina, Nara Cronemberger, o evento terá uma programação variada.  “Além destas ações, vamos promover também o lançamento da segunda etapa do Procon nas Escolas/ABC do Consumidor Mirim, que foi um projeto piloto lançado no mês de agosto de 2019 que trabalhou com 60 alunos do Ensino Fundamental da Escola Municipal Murilo Braga. Teremos também uma palestra com Dr. Leandro Lages”, comentou.

Para o gestor da Semdec, Venâncio Cardoso, pasta a qual o órgão é vinculado, a solenidade será uma prestação de contas da atuação do Procon nesse primeiro ano de funcionamento. “Desde o início afirmamos que o Procon trabalha com três vertentes: fiscalização, conciliação e educação. Neste primeiro ano tivemos resultados muito satisfatórios e ficamos com uma excelente taxa de resolutividade das demandas, então, com a solenidade, a sociedade conhecerá tais números e também os resultados dos projetos de educação executados”, finalizou.

A ação está marcada para as 8h, no auditório do órgão, que fica localizado na Av. João XXIII, próximo ao balão do São Cristóvão. O Procon Teresina foi inaugurado no dia 15 de março de 2019, data em que se comemora o Dia Mundial do Consumidor, mas só iniciou suas atividades no dia 18 do mesmo mês.

Ponte Estaiada será palco da encenação da Paixão de Cristo em abril

O estacionamento do Complexo Turístico Ponte Estaiada receberá a encenação da Paixão de Cristo no próximo dia 05 de abril, início da chamada Semana Santa no Cristianismo. Realizada pela Companhia Ato de Teatro, o espetáculo que acontece todos os anos no bairro Lourival Parente será, pela primeira vez, na Estaiada. A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec) está apoiando o evento.

O espetáculo ao ar livre terá uma estrutura de três palcos, som, iluminação e será totalmente gratuito. Com cenários e figurinos próprios, a Companhia usará cerca de 200 pessoas em ação, entre atrizes, atores, produção, auxiliares e diretores. São esperadas três mil pessoas no dia do evento, de acordo com a organização.

“A Semdec ficou empolgada com a ideia trazida pela Companhia Ato de Teatro. Teresina é uma cidade muito religiosa, com a presença de várias religiões, inclusive. A proposta da Companhia é fazer com que o espetáculo da Paixão de Cristo seja visto por mais pessoas e isso casa com a questão de a Secretaria querer impulsionar o turismo religioso que tem crescido em nossa cidade. Vai ser um evento gratuito, organizado e muito bonito de ver, acredito. A história de Jesus Cristo inspira milhões”, disse o secretário da Semdec, Venâncio Cardoso.

De acordo com Dilcon Carvalho, ator que interpreta Jesus Cristo na peça e também organizador do espetáculo, a ideia de encenar a Paixão de Cristo no estacionamento da Ponte Estaiada surgiu por causa de uma dificuldade enfrentada pela companhia de teatro em anos anteriores. “Nós nos apresentávamos no Parentão, no bairro Lourival Parente, mas o local estava recebendo mais gente que a capacidade suportava. Tinha muita gente que ficava por trás das grades para poder assistir. Por isso a ideia de um local maior e aberto, para que mais gente possa assistir de forma confortável”, explica.

Semdec levará especialistas do sono para atendimento gratuito no Teresina em Ação

O stand da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec) estará com novidade no próximo Teresina em Ação do sábado (14). Em comemoração ao Dia Mundial do Sono que acontece no dia 13, a Semdec, em parceria com a Associação Piauiense do Sono, levará atendimento médico gratuito a toda população buscando aumentar o conhecimento dos teresinenses sobre os inúmeros problemas de sono que acometem toda a sociedade e que são frequentemente negligenciados ou desconhecidos.

Na ação, oito profissionais estarão compondo a equipe de atendimento, dentre eles: fisioterapeutas, fonoaudiólogos, médicos, odontólogos e mais uma gama de especialistas que trabalham com melhora da qualidade do sono. Além do atendimento, haverá também uma ação de conscientização sobre a importância de uma noite de sono de qualidade e as consequências fisiológicas, comportamentais e sociais do distúrbio do sono.

Para o gestor da Semdec, Venâncio Cardoso, a ideia da parceria é unir o cluster da saúde aos serviços sociais gratuitos do evento. “Teresina tem o desenvolvimento econômico pautado nas áreas de saúde, educação, moda e tecnologia, e os distúrbios do sono cada vez mais impactam a sociedade, então a ideia é unir estes dois pontos e fazer com que as pessoas que forem ao Teresina em Ação possam ter acesso a esta área específica da medicina”, comentou.

O Teresina em Ação acontecerá no dia 14 de março no bairro Nova Teresina, próximo ao bairro Pedra Mole. Mais de 150 serviços gratuitos nas áreas de assistência social, saúde, cidadania e lazer serão oferecidos à população.

Projeto que visa oferecer qualificação a garçons é apresentado em reunião do Comtur

O Conselho Municipal de Turismo (Comtur) está estudando a aplicabilidade de um projeto que visa oferecer qualificação a garçons de Teresina. A ideia, apresentada pelo vice-presidente do Comtur, Eduardo Rufino, é que estes profissionais aperfeiçoem o atendimento ao cliente, explicando melhor acerca dos pratos oferecidos, dos atrativos turísticos da cidade e até de outros serviços prestados na capital.

De acordo com o projeto, apresentado na primeira assembleia de 2020 do Conselho, realizada na manhã de quinta-feira (5), no espaço do Mirante da Ponte Estaiada, não apenas o garçom, mas outros profissionais que lidam diretamente com turistas poderiam receber essa qualificação. “Nossa ideia não é atrapalhar ou invalidar o trabalho do guia de turismo, mas sim dar uma melhor qualificação a estes profissionais. Quando um turista chega a um lugar, pergunta para qualquer pessoa onde comer ou o que tem para fazer na cidade, e estes profissionais são os primeiros a ter esse contato. Se Teresina apresentar um padrão de alta qualidade em atendimento, teremos com certeza resultados positivos”, explica Rufino.

Para o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec) e presidente do Comtur, Venâncio Cardoso, a ideia é muito positiva se houver união do setor do turismo. “É uma ideia excelente, que precisa ser considerada. O empresariado terá que pensar de forma ampla para seu negócio. Investir na qualificação destes profissionais, desta forma, tem dado certo em vários lugares do mundo”, destacou. O presidente do Comtur encaminhou a proposta para estudo e parecer da Câmara Técnica e Relacionamento, formado por representantes da Abrasel, UESPI, ABAV e Teresina Convention & Visitors Bureau (TC&VB).

Além desta pauta, a reunião ainda aprovou o Regimento Interno próprio e criou as Câmaras Técnicas para melhor organizar e estruturar o Comtur. Além disso, o coordenador especial de Turismo da Semdec, Eneas Barros, ainda apresentou os resultados da pesquisa do Corso 2020.

A assembleia foi a última presidida pelo secretário Venâncio Cardoso, em sua gestão, uma vez que ele deverá se desincompatibilizar da Semdec no fim de março e retornar à Câmara Municipal de Teresina em abril.

Primeiro curso do Empreende Bairro foca na saúde financeira de negócios

Está em andamento o primeiro minicurso do Projeto Empreende Bairro, que tem recebido ampla participação dos inscritos. Por causa disso, foi necessário criar duas turmas de 45 alunos. O curso de Gestão Financeira, que deve ser finalizado na noite da próxima segunda-feira (9), tem como objetivo despertar os empreendedores para a importância de uma boa gestão financeira no seu negócio.

O minicurso é moderado pelo Sebrae no Piauí, parceiro da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec) na realização do projeto. Durante as aulas, cinco temas serão pontuados, sendo eles: Ferramenta de controle do dinheiro (caixa); Fluxo de caixa; DRE (Demonstrativo de Resultados do Exercício); Análise dos indicadores de Resultados, e Formação do preço de venda. A metodologia utilizada para o ensino é de desenvolvimento próprio do Sebrae Nacional.

Para Joseane Silva, psicopedagoga com um espaço de atendimento às crianças que possuem dificuldade de aprendizagem escolar, o minicurso vem despertando nela um novo olhar sobre sua empresa. “Estou gostando muito do curso. A linguagem é muito clara, prática e acessível. Agora eu enxergo o que fazia de errado na minha empresa, porque eu não entendia a importância de fazer as anotações do que entrava e saía, do fluxo de caixa e essas são coisas simples. Então é muito esclarecedor e assustador também, já que agora eu vejo tudo o que não fazia dentro do meu negócio. Mas, como o professor ensina, ainda dá tempo de reverter isso e eu conseguir o meu sucesso”, comenta esperançosa.

De acordo com o consultor e instrutor do Sebrae no Piauí, Vicente Oliveira, a maior dificuldade apresentada pelos participantes do projeto é a falta de cuidado com a vida financeira de seus negócios. “A maior dificuldade dos empreendedores é a falta de conhecimento sobre gestão, acompanhada do fato deles atuarem sozinhos na condução do negócio, ou seja, eles têm de fazer tudo sozinhos (atividades operacionais), então acabam negligenciando a gestão financeira. Inevitavelmente, esta acaba se resumindo ao processo de compra e venda de mercadorias ou de insumos para prestar o atendimento ao cliente. E é aí que mora o problema”, analisa.

O Projeto Empreende Bairro é uma realização da Semdec, em parceria com a Rede Clube, o Sebrae no Piauí, o CRA-PI e o Senac Piauí. Ao término dos minicursos, o projeto encerrará com a realização da Feira Empreende que está prevista para acontecer no dia 28 de março. O evento tem como objetivo unir todos os empreendedores do bairro para expor seus produtos e serviços, misturando a ação com apresentações culturais.

Abertura do Projeto Empreende Bairro foca em comportamentos e importância de ser MEI

Teve início na noite desta segunda-feira (2) a 2ª edição do Projeto Empreende Bairro. Com a palestra “Atendendo e aumentando as vendas”, mediada pela consultora do Sebrae no Piauí, Yolanda Amorim, o projeto ofertará, nas próximas semanas, vários minicursos de capacitação a empreendedores da região do bairro Promorar, zona sul de Teresina.

Com dicas de comportamento empresarial, iniciativas e até sobre a importância de ser MEI (Micro Empreendedor Individual), a consultora do Sebrae destacou, durante sua palestra, pontos importantes na hora de conhecer e traçar estratégias para impulsionar e desenvolver pequenos e médios negócios. “Ser MEI hoje em dia é muito importante para pequenos empreendedores, por causa de uma série de possibilidades, como poder emitir nota, participar de licitação, entre outras coisas”, destaca Yolanda Amorim.

Com sede no Senac Unidade Audir Lage, localizado entre o bairro Promorar e Parque Piauí, o Empreende Bairro quer estimular a capacitação de empreendedores e micro empresários da região e promover grande evento ao final desta edição. O projeto é um realização da Prefeitura de Teresina, por meio da Semdec, em parceria com a Rede Clube, o Sebrae no Piauí e o Conselho Regional de Administração do Piauí (CRA-PI).

“Nosso objetivo, com esse projeto, é impulsionar o desenvolvimento econômico do bairro por meio da qualificação. Se os empreendedores de um bairro dominam as técnicas, ele vai saber conduzir seu negócio, fazê-lo crescer e gerar emprego e renda. O Empreende Bairro conquistou a confiança da população e cresceu no bairro Promorar. Recebemos mais inscrições do que prevíamos e isso é muito gratificante para o trabalho que a gente vem realizando dentro da Semdec”, comentou o secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec), Venâncio Cardoso.

Para o gerente de marketing da TV Clube, Ribeiro Júnior, o Empreende Bairro lida com sonhos e por isso é tão importante chegar à comunidade. “É por meio da educação que a gente vê que as histórias das pessoas são transformadas. Por isso na nossa parceira é muito positiva, a nossa capacidade de mobilização faz que o público conheça melhor o projeto e para que o microempreendedor tenha essa oportunidade”, disse.

Veja na tabela abaixo a programação completa:

Semdec transfere escultura de anjo para Museu da Imagem e do Som de Teresina

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Semdec) vai transferir a escultura do anjo, que homenagearia Torquato Neto e seria instalada na nova praça da Ponte Estaiada, para o Museu da Imagem e do Som de Teresina (MIS), que deve ser inaugurado no fim deste ano. A decisão veio após o MIS escolher homenagear a obra de Torquato Neto em sua abertura. A nova praça da Ponte Estaiada homenageará o poeta H. Dobal.

A nova escultura a ser instalada na praça será sobre um pescador paciente, em homenagem à poesia “Martim Pescador” de H. Dobal. Na poesia, o poeta fala sobre o pescador João Gomes e sua “paciência infinita dos dias de pesca”. A peça ficará localizada no espaço da alça direita da ponte e terá três metros de largura por dois e meio de altura.

Assim como o ‘Anjo Torto’ de Torquato Neto, o ‘Pescador Paciente’ também é assinado pelo artista Braga Tepi e chegará no mês de março, em comemoração aos 10 anos de inauguração da Ponte Estaiada João Isidoro França. O novo local passará a ser chamado de Praça H. Dobal.

De acordo com o secretário da Semdec, Venâncio Cardoso, mesmo com a doação da escultura ao MIS, a praça da ponte continuará com a ideia de homenagear artistas teresinenses. “Aquele espaço sempre foi pensado para ser um ponto de cultura. Com a doação da escultura do anjo, pensamos em homenagear outro grande artista local, e o escolhido foi o poeta, cronista e professor H. Dobal, que tem uma vasta obra para ser apreciada. A Semdec vem trabalhando para dinamizar a frequência da população à Ponte Estaiada. A ideia é que tornemos o local um ponto para inspirar e ser palco da nossa poesia, com exposições de arte e realização de saraus. Além disso, é claro, a chegada da escultura vai celebrar os 10 anos da ponte”, explica.

A obra é uma iniciativa da Semdec, sendo executada pela Superintendência de Desenvolvimento Urbano (SDU) Leste, que já está realizando a estruturação para receber a obra de arte. A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Semduh) ficará responsável pela iluminação do local.

H. Dobal

Hindemburgo Dobal Teixeira (H. Dobal) nasceu em Teresina. Poeta, cronista e professor, formou-se em Direito em 1952, pela Faculdade de Direito do Piauí. Foi um dos fundadores do Movimento Meridiano. Funcionário público concursado, aposentou-se como auditor fiscal do Tesouro Nacional. Trabalhou no Rio de Janeiro e em Brasília e passou por períodos de formação em Londres e Berlim. Deixou uma vasta obra publicada. H.Dobal morreu em maio de 2008, em Teresina, aos 81 anos.